+48 531 303 553 
sprzedaz@ptv.cz
Wybór odpowiedniego urządzenia do cięcia wodą to decyzja, która wykracza poza parametry techniczne i cenę zakupu. Coraz większe znaczenie w branży mają kwestie związane z obsługą posprzedażową, dostępem do serwisu oraz jakością wsparcia technicznego. Firma PTV, producent znanych na świecie waterjetów, wyróżnia się na tle konkurencji nie tylko jakością swoich urządzeń, ale przede wszystkim podejściem do klienta. Serwis w PTV to nie tylko naprawa – to edukacja, partnerstwo i realna pomoc w codziennej pracy.
Serwis jako element szkolenia – samodzielność bez ryzyka
Jednym z najważniejszych wyróżników producenta waterjetów PTV jest możliwość samodzielnego serwisowania pomp wysokociśnieniowych przez klientów – bez utraty gwarancji. To rozwiązanie unikalne na rynku, gdzie wielu producentów stosuje politykę zamkniętego serwisu. Inni producenci waterjetów zabezpieczają swoje pompy plombami, uniemożliwiając użytkownikowi jakąkolwiek ingerencję. W praktyce oznacza to pełne uzależnienie od serwisu producenta, co generuje dodatkowe koszty i wydłuża czas reakcji.
PTV podchodzi do sprawy inaczej. Każdy klient ma możliwość uczestnictwa w pięciodniowym szkoleniu organizowanym w siedzibie firmy, podczas którego zdobywa wiedzę i umiejętności pozwalające na samodzielne serwisowanie urządzenia. Szkolenie kończy się uzyskaniem certyfikatu oraz przekazaniem zestawu narzędzi serwisowych. Dzięki temu użytkownik nie tylko zna swój sprzęt od podszewki, ale także zyskuje niezależność i pewność działania w sytuacjach awaryjnych.
Indywidualne wsparcie techniczne – więcej niż konserwacja
Producent maszyn do cięcia wodą PTV nie ogranicza się do przekazania wiedzy technicznej. Każdy klient otrzymuje indywidualną opiekę techniczną, która obejmuje nie tylko kwestie związane z konserwacją sprzętu, ale także pomoc w rozwiązywaniu praktycznych problemów. Mowa tu o doradztwie w zakresie doboru parametrów cięcia, konfiguracji urządzeń pomocniczych czy optymalizacji procesów produkcyjnych. Taka forma wsparcia jest szczególnie cenna dla firm, które dopiero wdrażają technologię cięcia wodą i potrzebują przewodnika w świecie wysokociśnieniowych rozwiązań.
Serwis otwarty dla wszystkich – pomoc także dla konkurencji
Co ciekawe, serwisanci nie ograniczają swojej działalności wyłącznie do waterjetów PTV. Dzięki szerokiej wiedzy technologicznej i praktycznemu doświadczeniu, pomagają również użytkownikom maszyn innych marek – dostarczając części zamienne, wspierając w naprawach i doradzając w kwestiach technicznych. Wiele firm boryka się z problemem niewystarczającej obsługi posprzedażowej. Serwisanci nie mają praktyki w cięciu, nie znają technologii ani budowy pomp, a ich pomoc ogranicza się do przesłania części zamiennych. PTV wypełnia tę lukę, oferując realne wsparcie tam, gdzie inni zawodzą.
Efektem takiego podejścia jest rosnące zaufanie do marki. Coraz częściej zdarza się, że firmy, które początkowo korzystały z pomocy PTV przy serwisowaniu urządzeń innych producentów, decydują się na zakup kolejnych maszyn właśnie od PTV. To najlepszy dowód na to, że jakość obsługi technicznej ma bezpośredni wpływ na decyzje zakupowe.
Podsumowanie – serwis jako fundament relacji
PTV redefiniuje pojęcie serwisu w branży waterjetów. Zamiast budować barierę między producentem a użytkownikiem, firma stawia na edukację, samodzielność i partnerskie wsparcie. Dzięki temu klienci nie tylko lepiej rozumieją technologię, z której korzystają, ale także czują się bezpieczni i zaopiekowani. To model, który buduje trwałe relacje, zwiększa efektywność pracy i sprawia, że waterjety PTV to nie tylko maszyny – to narzędzia wspierane przez ludzi, którzy naprawdę znają się na rzeczy.
Przeczytaj również: Waterjet PTV – uniwersalne narzędzie dla nowoczesnego przemysłu
Maszyny do cięcia wodą waterjet PTV to niezastąpione narzędzia w obróbce różnych materiałów, które oferują precyzję, efektywność oraz ekologiczność. Dzięki nim możliwe jest tworzenie precyzyjnych i skomplikowanych projektów ze szkła, które znajdują zastosowanie w wielu branżach przemysłowych. Inwestycja w maszynę do cięcia wodą może przynieść wiele korzyści, zarówno pod względem jakości wykonywanych prac, jak i kosztów eksploatacji. Warto rozważyć jej zastosowanie w przypadku potrzeby cięcia szkła, aby uzyskać najlepsze rezultaty.
Waterjet marki PTV to doskonałe urządzenia do wycinania dowolnych kształtów w materiałach różnej grubości. Wszechstronność tej maszyny pozwala na obrabianie różnych surowców bez konieczności zmiany narzędzi. Technologia ułatwia precyzyjne cięcie metalu, stali, kamienia naturalnego, gąbki, dibondu, aluminium i wielu innych. Świetnia radzi sobie także z materiałami kruchymi, jak szkło czy ceramika. Waterjet do metalu oraz pozostałych materiałów to doskonała inwestycja dla każdego zakładu zajmującego się obróbką różnych materiałów.
Głowica waterjeta PTV została zaprojektowana tak, aby dokładnie i niezwykle precyzyjnie wycinać nawet najbardziej skomplikowane wzory. Jest to możliwe dzięki starannym zaprojektowaniu wszystkich elementów wycinarki wodnej waterjet przez naszych doświadczonych specjalistów.
Równie duże znaczenia ma w tym przypadku jakość pompy wodnej, która potrafi wytworzyć wysokie ciśnienie. Praca na naszych maszynach generuje znacznie mniej odpadów poprodukcyjnych, a tym samym oszczędność obrabianego materiału. W codziennej pracy przekonują się o tym nasi Partnerzy działający w branży kamieniarskiej, samochodowej, lotniczej, a także w zakładach szklarskich.
Przy obróbce materiałów waterjetami niezbędne jest uzyskanie jak najlepszego wykończenia nawet najdrobniejszych elementów. Jednolite brzegi bez uszczerbień czy odprysków uzyskasz dzięki wysokiemu ciśnieniu waterjeta PTV zaprojektowanego i wyprodukowanego przez firmę PTV. Doświadczenie w branży pozwala nam ulepszać urządzenia tnące oraz wyposażać je w praktyczny system odzyskiwania ścierniwa.
Nasze urządzenia do cięcia wodą (waterjet) znajdują zastosowanie m.in. w branży metalowej, w przemyśle maszynowym, kamieniarstwie, a także przy produkcji różnego rodzaju elementów szklanych.
Zachęcamy do zapoznania się z katalogiem maszyn do cięcia wodą, waterjet PTV oraz pozostałych produktów. W przypadku pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji.
