PRODUKCJA MASZYN DO CIĘCIA WYSOKOCIŚNIENIOWYM
    STRUMIENIEM WODY WATERJET
    SPECJALIZACJE W INDYWIDUALNYCH ROZWIĄZANIACH

      Waterjety, stanowiska technologiczne do cięcia
      strumieniem wody pod ultraciśnieniem
      Rozwiązania indywidualne

      Postępowanie reklamacyjne

       

      Wszystkie nieopisane procedury podlegaja odpowiednim paragrafom Kodeksu Handlowego Republiki Czeskiej.

      Reklamacja może dotyczyć tylko opłaconych części. PTV zobowiązuje się do przekazania informacji w ciągu 30 dni roboczych o rozstrzygnieciu reklamacji lub o jej dalszym procedowaniu.

      Nowe i używane części:

      1. Części eksploatacyjne (kryzy, uszczelnienia, tuby miksujące itp.)

      PTV przyjmuje części w oparciu o dokładną identyfikację dostawy (WZ, faktura, numer zamówienia itd.). Reklamujacy przekazuje części z opisem usterki. PTV zbada poprawność wykorzystania lub montażu części. Po pozytywnej weryfikacji części zostaną wymienione. Jeżeli producent/dostawca reklamowanej części zażąda jej dosłania do ich siedziby, PTV powiadomi o tym fakcie Reklamującego. Koszty związane z transportem części od użytkownika do dostawcy, pokrywa Reklamujący.

      2. Inne części zamienne

      PTV przyjmuje części w oparciu o dokładną identyfikację dostawy (WZ, faktura, numer zamówienia itd.). Reklamujący przekazuje części z opisem usterki. PTV zbada poprawność wykorzystania (prawidłowe magazynowanie, transport lub montaż części). Po pozytywnej weryfikacj części zostaną wymienione. Jeżeli producent/dostawca reklamowanej części zażąda jej dosłania do ich siedziby, PTV powiadomi o tym fakcie Reklamującego. Koszty związane z transportem części od użytkownika do dostawcy, pokrywa Reklamujacy.

      Wszystkie procedury reklamacyjne podlegaja odpowiednim paragrafom Kodeksu Handlowego Republiki Czeskiej oraz umowom zawartym miedzy Dostawca i Odbiorcą.